Política de reembolso

POLÍTICA DE ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Buscamos que puedas comprar rápidamente desde la comodidad de tu hogar, pagando de forma segura con los principales medios de pago. A continuación te detallamos cómo es nuestro servicio de envíos, devoluciones y garantía.

ENTREGA EN EL DÍA PARA MONTEVIDEO Y ZONA METROPOLITANA

Para utilizar el servicio de entrega en el día debes realizar tu compra antes de las 16 horas; las compras posteriores se envían al día siguiente. El envío en el día queda sujeto a la disponibilidad de stock al momento de la compra. Si querés consultar disponibilidad u otros detalles, escribinos por WhatsApp al +598 93 439 900.

ENVÍO AL INTERIOR DEL PAÍS

Realizamos envíos a diario a todo el país por las principales agencias. Solo debes realizar el pedido e ingresar tus datos y lo prepararemos para que salga en la próxima pasada de la agencia. Si te contactás con nuestros asesores por WhatsApp, te brindarán la información de tracking y rastreo disponible.

¿QUÉ COSTO TIENEN LOS ENVÍOS?

Durante el proceso de compra aparecerá claramente el costo del envío, de acuerdo a la dirección ingresada. El precio está relacionado al tipo de producto y sus dimensiones.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES (TODOS LOS PRODUCTOS)

Si necesitás cambiar o devolver un producto, contactanos por llamada o WhatsApp al +598 93 439 900 y te indicaremos cómo proceder. Para todos los productos de la tienda (Baby Trend, ATOM y accesorios) contás con 5 días, contados desde que el producto llegó a tus manos, para hacer un cambio o una devolución. El producto debe estar en impecable estado, sin signos de uso, suciedad o roturas, y con su empaque original en óptimas condiciones. De lo contrario, no estamos obligados a aceptarlo, según las condiciones detalladas en el reverso de la factura de compra.

GARANTÍA

Los productos Baby Trend cuentan con 1 año de garantía. Si pasaron los 5 días de devolución y el producto presenta un desperfecto, contactanos por WhatsApp o contactate con el servicio técnico que figura en tu factura de compra para que te indiquemos los pasos a seguir. Los productos ATOM tienen su garantía detallada en la página Garantía y service ATOM.